Política de reembolso

Devoluciones de mercancía: 

El cliente tiene derecho a devolver la mercancía durante un plazo máximo de 7 días después de recibir la mercancía, para proceder deber· comunicar su intención y solicitar un numero de autorización mediante e-mail.

Portes y seguros de devolución:

Todos los gastos de devolución y seguro serán por cuenta del cliente. Las mercancías deberán ser devueltas en sus embalajes originales. La mercancía devuelta deberá mostrar en zona visible el número de devolución autorizado.

Devoluciones, cambios y reclamaciones
Si el pedido llega dañado, anótelo en el albarán de entrega en presencia
del transportista.
Derecho de desistimiento: Puede devolver cualquier artículo en un plazo
de 15 días hábiles desde la recepción.
Para ejercer el desistimiento, comuníquelo por Telefono +34 91 429 6646 o
por mail:artestiloregalo@gmail.com.
Devuelva el producto en el embalaje original y en perfecto estado junto
al formulario de desistimiento.
El reembolso se realizará en un máximo de 10 días hábiles por el medio
que acuerde con nosotros.
Los gastos de devolución son por cuenta del cliente.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o fabricados
por encargo.
En caso de error o defecto, asumimos los gastos de devolución si se usa la
misma agencia de transporte.
Si el desistimiento es voluntario, los gastos de devolución correrán por
cuenta del cliente.
Disponemos de hojas oficiales de reclamación en nuestra tienda física:
Paseo del Prado 12, 28014 Madrid.